Sofia Romano
Gestione richieste di interventi sul Patrimonio Edilizio Sapienza
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Identificativo Processo
1-AGE
Denominazione
Descrizione
Il processo prevede la predisposizione di una procedura on line di segnalazione guasti, deterioramenti e malfunzionamenti per migliorare l'efficienza degli interventi relativi alla manutenzione ordinaria e straordinaria del patrimonio edilizio dell'Università nonché della gestione dei servizi connessi. Input: verificarsi di un evento manutentivo. Output: Risoluzione evento manutentivo
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Impatto
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FTE
Persone FTE: sono impiegate nel processo n. 2 risorse di personale (una facente capo all'AGE, l'altra al Centro Infosapienza) Strumenti: vengono utilizzati n.2 personal computer collegati in rete e 2 linee telefoniche
Grado Digitalizzazione Attuale
Grado Digitalizzazione Desiderata
Obiettivi
Processo VIP
Responsabile Processo
AGE - Direzione
Vincoli
Circolari Sapienza 65210/2019 "gestione richieste interventi edilizi" e 55305/2019 "fondo servizi di manutenzione ordinaria per Dipartimenti e Facoltà".
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Gestione richieste interventi Termogestioni e ristrutturazione e risanamento conservativogestione e implementazione del data base da parte di Infosapienzagestione e implementazione delle procedure, base dati e competenze manutenzioni da parte di AGE.
Tempo Complessivo
Stato
Analizzato
Opzione 1
Opzione 2
Opzione 3
Opzione 4
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Denominazione
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Tipologia
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Descrizione
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Ordine
Snodo
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Opzione 2
Opzione 3
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Sequenza
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Strumenti String
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Tempo
Unita Tempo
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